企業名
株式会社エムアンドティーティー
職種名
コンシェルジュデスク
お仕事内容
各種Webサービスや運営店舗のサポートデスクのお仕事です。

①入退会手続き
・入会希望者の本人確認
・ユーザー登録、ID発行
・退会理由確認、退会手続き
②メール対応業務
・会員様からの質問対応
・会員様からの不具合報告対応
③電話対応
・会員様からのお問い合わせ対応
・美容サロンの来店予約受付対応
・その他、求人応募や社内電話の担当者取次対応
④その他Webモニタリング業務
・会員様のプロフィールチェック
・会員様の書き込みチェック
・会員様の投稿画像および動画チェック
・不適切な文言、画像、動画等の削除対応、他

メール返信のテンプレートや業務マニュアルがあるので、基本的なPC操作ができればOK!

先輩スタッフが隣でフォローしてくれるので、未経験でも安心してスタートできます。
お仕事の魅力&ポイント
電話の対応は少なく、ほぼメールでの対応となるため、メール・チャットセンター経験者に人気の高いお仕事です。
特に専門的なスキルがなくても挑戦できるため、IT業界未経験の方でも挑戦するハードルが低いというのも、人気の理由となっています。
応募資格
【PCスキル】
タイピングなど、基本的な操作ができる方
35歳以下 ※省令3号のイ

【その他】
・フルタイム勤務(週5日×8時間)勤務できる方(曜日・時間帯は応相談)
・長期勤務できる方
・社会人として基本的なマナー、敬語ができる方
募集人数・募集背景
募集人数:5名
勤務地
沖縄県中頭郡北谷町美浜51-1 Makai Resort Chatan 2F
アクセス
北谷町の国道58号線を北向き、伊平交差点から浜川交差点向け、「ラーメン花月嵐ハンビー店」と「天下一品北谷店」の間の信号を西海岸に向けに左折、突き当りの『MAKAI Resort Chatan』(RIZAPの看板が目印)の2階です。
雇用形態
アルバイト
給与
時給900円~1,875円
※研修期間(1~3ヶ月目:850円、4~6ヶ月目:880円)
※対象者には、以下の手当を別途支給
・土日祝勤務手当
・時間帯手当(7:00~8:00、19:00~22:00)
・通勤手当(2km以上の方のみ)
・徒歩通勤手当(2km未満の方のみ)
勤務時間
【応相談】
24時間の間で実働8時間(休憩60分)
例:①9:00~18:00/②17:00~2:00/③1:00~10:00
※勤務可能な時間帯、時間帯固定希望などは、お気軽にご相談ください。
※入替交代制のため、残業なし。
※22:00~5:00に勤務される方は、深夜割増あり。
※時短勤務希望は、面接時にご相談ください。
休日・休暇
【休日】
完全週休2日制(シフト制)
※週休3日または曜日固定の希望は、面接時にご相談ください。

【休暇】
年次有給休暇
各種待遇
・雇用保険加入
・マイカー通勤OK
・無料駐車場完備
・通勤手当別途支給
・計画年休制度(夏季・年末年始)
・服装髪型自由(金髪・ヒゲ・ネイル・アクセサリーOK)
・社内行事(懇親会、決起会、忘年会、他)
・社員優待制度(サロン利用、サロン専売品購入)
・正社員登用制度あり
応募フォーム

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