- 企業名
- 株式会社エムアンドティーティー
- 職種名
- コンシェルジュデスク
- お仕事内容
- 各種Webサービスや運営店舗のサポートデスクのお仕事です。
①入退会手続き
・入会希望者の本人確認
・ユーザー登録、ID発行
・退会理由確認、退会手続き
②メール対応業務
・会員様からの質問対応
・会員様からの不具合報告対応
③電話対応
・会員様からのお問い合わせ対応
・美容サロンの来店予約受付対応
・その他、求人応募や社内電話の担当者取次対応
④その他Webモニタリング業務
・会員様のプロフィールチェック
・会員様の書き込みチェック
・会員様の投稿画像および動画チェック
・不適切な文言、画像、動画等の削除対応、他
メール返信のテンプレートや業務マニュアルがあるので、基本的なPC操作ができればOK！
先輩スタッフが隣でフォローしてくれるので、未経験でも安心してスタートできます。
- お仕事の魅力＆ポイント
- 電話の対応は少なく、ほぼメールでの対応となるため、メール・チャットセンター経験者に人気の高いお仕事です。
特に専門的なスキルがなくても挑戦できるため、IT業界未経験の方でも挑戦するハードルが低いというのも、人気の理由となっています。
- 応募資格
- 【PCスキル】
タイピングなど、基本的な操作ができる方
35歳以下 ※省令3号のイ
【その他】
・フルタイム勤務（週5日×8時間）勤務できる方（曜日・時間帯は応相談）
・長期勤務できる方
・社会人として基本的なマナー、敬語ができる方
- 募集人数・募集背景
- 募集人数：5名
- 勤務地
- 沖縄県中頭郡北谷町美浜51-1 Makai Resort Chatan 2F
- アクセス
- 北谷町の国道58号線を北向き、伊平交差点から浜川交差点向け、「ラーメン花月嵐ハンビー店」と「天下一品北谷店」の間の信号を西海岸に向けに左折、突き当りの『MAKAI Resort Chatan』（RIZAPの看板が目印）の2階です。
- 雇用形態
- アルバイト
- 給与
- 時給950円～1,875円
※研修期間（1～3ヶ月目：900円、4～6ヶ月目：950円）
※対象者には、以下の手当を別途支給
・土日祝勤務手当
・時間帯手当（7:00～8:00、19:00～22:00）
・通勤手当（2km以上の方のみ）
・徒歩通勤手当（2km未満の方のみ）
- 勤務時間
- 【応相談】
24時間の間で実働8時間（休憩60分）
例：①9:00～18:00/②17:00～2:00/③1:00～10:00
※勤務可能な時間帯、時間帯固定希望などは、お気軽にご相談ください。
※入替交代制のため、残業なし。
※22:00～5:00に勤務される方は、深夜割増あり。
※時短勤務希望は、面接時にご相談ください。
- 休日・休暇
- 【休日】
完全週休2日制（シフト制）
※週休3日または曜日固定の希望は、面接時にご相談ください。
【休暇】
年次有給休暇
- 各種待遇
- ・雇用保険加入
・マイカー通勤OK
・無料駐車場完備
・通勤手当別途支給
・計画年休制度（夏季・年末年始）
・服装髪型自由（金髪・ヒゲ・ネイル・アクセサリーOK）
・社内行事（懇親会、決起会、忘年会、他）
・社員優待制度（サロン利用、サロン専売品購入）
・正社員登用制度あり